팀제이커브, ‘AI 네이티브 HRD 워크숍’서 조직 AX 로드맵 제시

팀제이커브, AI 시대의 인적자원 개발을 새롭게 정의하다

최근 팀제이커브는 혼(HON) 커뮤니티와 함께 ‘AI 네이티브 HRD 워크숍’을 개최하여 조직의 AX(인적자원 개발의 새로운 기준)에 대한 심도 있는 논의를 진행했다. 이 행사는 단순히 AI 기술의 활용 방법을 넘어, 인적자원 개발(HRD)의 역할과 정체성을 재정립하는 계기가 되었다. 그동안 많은 기업들이 AI를 도입하면서 겪었던 다양한 문제점들을 공유하고, 이를 통해 실질적인 해결책을 모색하는 자리가 마련되었다.

AI 네이티브 5단계 로드맵의 제안

워크숍에서 발표된 ‘AI 네이티브 5단계 로드맵’은 조직이 AI를 수용하는 과정을 다섯 단계로 나누어 체계적으로 설명하였다. 첫 번째 단계는 '탐험가(The Explorer)'로, 이는 AI 기술에 대한 기본적인 이해와 탐색을 의미한다. 두 번째 단계인 '경험자(The Experience)'에서는 AI 활용의 실제 경험을 쌓게 된다. 이어 '채택자(The Adopter)' 단계에서는 AI를 정식으로 조직에 도입하고, '설계자(The Architect)' 단계에서는 AI를 통해 변화된 업무 프로세스를 설계한다. 마지막으로 '네이티브(The Native)' 단계에 도달하면, AI가 조직의 일상에 완전히 스며들어 자연스럽게 활용된다는 의미를 지닌다.

이러한 단계들은 HRD의 미래 역할을 재정립하고, 기술 습득을 넘어 조직 설계의 관점에서도 유용한 지침이 될 것으로 기대된다. 장현민 팀제이커브 대표는 “AX의 본질은 AI가 직무와 일하는 방식을 어떻게 변화시키는지를 정의하고, 그에 맞는 새로운 역량 모델과 보상 체계를 재설계하는 것”이라고 강조하며, HRD 전문가들이 변화의 주체가 되어야 한다고 밝혔다.

AI와 인간의 조화로운 협력

워크숍에서는 ‘AI 네이티브 2×2 매트릭스’라는 실무 가이드라인도 소개되었다. 이 매트릭스는 업무의 가치와 복잡성을 기준으로 업무를 네 가지 영역으로 분류하는 방식이다. 첫 번째는 '인간 고유의 영역(Authenticity)', 두 번째는 'AI 증강 영역(Augmentation)', 세 번째는 '제거 영역(Abandonment)', 마지막으로 '자동화 영역(Automation)'이다. 이는 각 영역에서 AI가 어떻게 개입할 수 있는지를 파악하여, 조직 내에서의 효율적 업무 분담을 돕기 위한 방향성을 제시한다.

이동현 HON 커뮤니티 대표는 “현업의 HRD 전문가들이 AI를 두려움의 대상으로 여기지 않고, 조직 성장의 강력한 지표로 활용할 수 있도록 다양한 성공 사례를 발굴하고 새로운 방향성을 제시하는 장을 만들겠다”라고 포부를 밝혔다. 이는 HRD가 단순히 교육과 훈련의 기능을 넘어, 조직의 전략적 파트너로 자리매김할 수 있는 기회를 의미한다.

향후 전망과 프로젝트 추진

이번 워크숍을 계기로 팀제이커브와 HON 커뮤니티는 아시아형 AI 네이티브 리더십을 정의하는 공동 프로젝트를 추진할 계획이다. 이는 AI 기술이 발전함에 따라 변화하는 인적자원 개발의 방향성을 제시하고, 기업들이 AI 시대에 적합한 전략을 수립할 수 있도록 돕기 위한 노력의 일환이다.

AI 기술이 발전하면서 HRD의 역할 역시 변화하고 있다. 조직은 AI와의 협력을 통해 업무의 효율성을 높이고, 인적자원 개발을 더 이상 부차적인 요소가 아닌 필수적인 전략으로 인식해야 할 때다. 팀제이커브가 제시하는 새로운 로드맵과 매트릭스는 이러한 변화를 이해하고 준비하는 데 큰 도움이 될 것으로 기대된다. AI와 인간이 조화롭게 일하는 미래, 그 중심에는 HRD가 있어야 한다.