포티투닷, 차량용 음성 AI 에이전트 ‘글레오 AI’ 공개

포티투닷, 혁신적인 차량용 음성 AI '글레오 AI' 선보이다

자동차가 사람과 소통하는 방식이 혁신적으로 변화하고 있습니다. 포티투닷(대표 박민우)은 최근 대형언어모델(LLM)을 기반으로 한 차량용 음성 AI 에이전트 '글레오 AI(Gleo AI)'를 공개하며, 차세대 운전 경험을 제시했습니다. 현대자동차그룹의 글로벌 소프트웨어 센터인 포티투닷이 2024년부터 개발에 착수하여 드디어 현대자동차의 '더 뉴 그랜저'를 통해 첫선을 보인 글레오 AI는, 사람과의 자연스러운 대화가 가능하다는 점에서 큰 주목을 받고 있습니다.

자연어 대화의 진화

글레오 AI는 차량에 탑재되어 탑승자의 음성을 인식하고, 자연스럽게 대화할 수 있는 능력을 갖추고 있습니다. 운전자가 음성으로 내비게이션 설정, 공조 제어, 차량 기능 조작 등을 할 수 있도록 지원하며, 여기에 그치지 않고 발화자의 위치와 대화 맥락을 종합적으로 파악합니다. 예를 들어, 운전자가 "창문 좀 열어줘"라고 요청할 경우, 글레오 AI는 단순한 명령 수행을 넘어 해당 요청이 언제, 어디서 발생했는지를 고려해 최적의 응답을 제공합니다.

이러한 발전은 차량 환경에 최적화된 음성 기술 덕분입니다. 사용자가 원하는 기능을 식별하고, 이를 가장 효과적으로 실행하기 위해 필요한 정보를 신속하게 처리할 수 있는 능력이 글레오 AI의 핵심입니다. 특히, 탑재된 LLM은 대화의 맥락과 발화 의도를 이해하고, 이를 바탕으로 에이전트의 과업을 자동으로 정리하여 실행합니다. 이로 인해 사용자에게는 끊김 없는 대화 경험을 제공하면서도, 차량의 안정성과 저지연성을 유지할 수 있는 구조를 갖추고 있습니다.

하이브리드 아키텍처와 지속 가능한 업데이트

글레오 AI는 하이브리드 아키텍처를 채택해 사용자에게 더 나은 경험을 제공합니다. 오프라인에서 실시간으로 처리해야 하는 저지연성 작업은 차량 내부의 시스템에서 처리하고, 복잡한 연산이나 데이터 처리가 필요한 작업은 클라우드에서 수행할 수 있도록 설계되었습니다. 이러한 방식은 차량의 안전성과 신뢰성을 높이는 동시에, 사용자 경험을 한층 강화하는 데 기여하고 있습니다.

또한, 포티투닷은 고객 경험의 신뢰성을 더욱 높이기 위해 '가드레일 에이전트'라는 자체 개발 솔루션을 적용했습니다. 이를 통해 사용자와의 상호작용에서 발생할 수 있는 오류를 최소화하고, 더욱 매끄러운 대화 경험을 제공합니다. 앞으로 포티투닷은 무선 업데이트(OTA)를 통해 글레오 AI의 기능과 품질을 지속적으로 개선해 나갈 계획이라고 밝혔습니다.

미래의 개인화 AI로 발전할 가능성

박민우 대표는 글레오 AI의 중장기 비전으로 "사용자 행동과 선호를 이해해 말하지 않아도 필요한 것을 돕는 개인화 AI로 발전할 것"이라고 강조했습니다. 이는 차량용 AI가 단순한 도우미를 넘어, 사용자와의 깊은 이해를 바탕으로 최적의 경험을 제공할 수 있는 미래를 예고합니다.

포티투닷의 글레오 AI는 앞으로의 자동차 산업에서 중요한 혁신을 이끌어낼 것으로 기대되며, 운전자가 보다 편리하고 안전하게 차량을 운전할 수 있도록 돕는 한편, 인간과 AI 간의 소통 방식도 한층 진화할 것입니다. 이러한 변화는 단순히 기술의 발전을 넘어, 우리 생활 속에서 AI가 어떻게 자리잡고 변화할지를 보여주는 중요한 사례로 남을 것입니다.