앤트로픽, '클로드 코워크' 모바일·웹으로 확장…"기기 꺼져도 백그라운드 자동화"

앤트로픽, AI 업무 에이전트 ‘클로드 코워크’ 모바일·웹으로 확장

최근 앤트로픽이 기업용 AI 시장에서의 입지를 더욱 확고히 하기 위해 AI 업무 에이전트인 '클로드 코워크(Claude Cowork)'를 모바일과 웹 환경으로 확장했습니다. 그동안 데스크톱에서만 사용 가능했던 클로드 코워크는 이제 다양한 기기에서 언제 어디서나 업무를 맡길 수 있는 플랫폼으로 자리 잡겠다는 의지를 보이고 있습니다. 이는 단순한 코딩 도구를 넘어 사무직과 지식노동자를 위한 생산성 플랫폼으로서의 발전을 의미합니다.

다양한 기기에서의 연속성

앤트로픽은 7일(현지시간) 클로드 코워크의 모바일 및 웹 베타 서비스를 맥스(Max) 구독자를 대상으로 제공한다고 발표했습니다. 앞으로는 다양한 구독 요금제로 사용 범위를 확대할 예정이며, 이를 통해 사용자들은 사무실의 PC에서 시작한 작업을 스마트폰으로 쉽게 이어갈 수 있게 됩니다. 예를 들어, 월요일 오전에 고객 미팅 준비를 예약하면 클로드가 관련된 이메일, 회의 기록, 최신 뉴스 등을 분석하여 브리핑 문서를 작성하고 후속 이메일 초안까지 자동으로 준비해 놓는 방식입니다. 클로드 코워크는 기기가 꺼져 있더라도 서버에서 작업을 지속적으로 수행할 수 있어, 사용자는 언제든지 결과물을 확인할 수 있는 편리함을 누릴 수 있습니다.

특히 이번 업데이트의 핵심은 기기 간의 연속성입니다. 사용자가 한 기기에서 작업을 시작한 후 다른 기기에서 쉽게 이어서 작업할 수 있는 점은 효율성을 크게 향상시킬 것으로 기대됩니다. 클로드 코워크는 단순히 질문에 답하는 챗봇에 그치지 않고, 여러 단계의 업무를 스스로 진행하며 필요 시 사용자의 판단을 요청하는 능력을 갖추고 있습니다.

AI의 진화, 기업의 업무 환경 변화

앤트로픽이 공개한 최근 데이터를 보면, 지난 5월 11일부터 31일까지 60만 개 이상의 조직에서 발생한 120만 건의 익명화된 코워크 세션 중 90% 이상이 소프트웨어 개발이 아닌 일반적인 지식노동 업무로 분석되었습니다. 비즈니스 운영 및 업무 프로세스 관련 업무가 전체의 33.4%를 차지하며, 자료 정리나 온보딩 체크리스트 작성, 스프레드시트 정리 등의 업무가 주요 활용 예로 나타났습니다. 특히, 반복적인 업무를 AI가 대신 처리함으로써 전문가들은 본연의 핵심 업무에 더욱 집중할 수 있는 환경이 조성되고 있습니다.

앤트로픽은 AI의 가장 큰 가치는 전문가를 대체하는 것이 아니라 반복적이고 연결적인 업무를 대신 처리함으로써 전문가들이 더욱 중요한 업무에 집중할 수 있도록 돕는 데 있다고 강조했습니다. 이는 변호사가 법률적 판단에 집중하고, 채용 담당자가 지원자와의 면접에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 하는 방식으로, 기업 전반에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 보입니다.

향후 전망

이번 클로드 코워크의 모바일 및 웹 버전 출시는 앤트로픽의 기업용 AI 전략에서 중요한 단계로 여겨집니다. 개발자를 위한 클로드 코드가 프로그래밍 업무를 담당하는 반면, 코워크는 문서 작성과 정보 정리 등 일반 사무직을 겨냥한 제품으로 자리매김하고 있습니다. 앞으로 앤트로픽은 개발자뿐 아니라 모든 지식노동자를 대상으로 AI의 활용 범위를 확대할 계획이라고 밝혔습니다.

물론, AI 에이전트가 이메일과 일정, 문서 등을 장기간 자동으로 처리하면서 보안과 데이터 관리 문제도 함께 고려해야 할 과제로 남아 있습니다. 앤트로픽은 이러한 점을 인지하고 있으며, 모바일과 웹 버전에서 서버 기반으로 작업을 처리하는 만큼 기존의 보안 취약점과 차별화된 구조를 갖추고 있다고 설명했습니다.

이러한 혁신적인 변화는 기업의 업무 환경을 한층 더 스마트하게 만들어 줄 것이며, 향후 AI가 기업의 생산성을 높이는 핵심 도구로 자리잡을 것으로 기대됩니다.