아이엔소프트, 더 크럭스와 MOU… 기업 AX 혁신 협력 본격화

아이엔소프트가 AI 혁신 기업 더 크럭스와 손잡고 AX 혁신을 위한 새로운 도약에 나섰습니다. 15일 서울에서 체결된 이번 업무협약(MOU)은 양사가 각자의 전문성을 활용해 기업의 AX(Adaptive Experience) 시스템을 혁신하는 데 중점을 두고 있습니다. 특히, 두 회사는 고객의 요구에 발맞춘 맞춤형 솔루션을 제공하기 위해 협력할 예정입니다.

AX 혁신의 필요성과 의미

AX 시스템은 기업들이 고객의 경험을 최적화하기 위해 필요한 기술적 기반을 제공합니다. 아이엔소프트는 AX 구현에 대한 전문성을 보유하고 있으며, 더 크럭스는 AI 기반의 혁신적인 접근 방식을 통해 고객 중심의 비즈니스 모델을 제안하고 있습니다. 이번 협약을 통해 두 회사는 고객사의 프로젝트에서 각자의 역할을 효과적으로 분담하며, AX 방향성을 설정하고 이를 바탕으로 실질적인 비즈니스 혁신을 도모할 것입니다.

더 크럭스가 개발한 '더 크럭스 메소드'와 AI 사고 파트너인 '토포(Topo)'는 이 협력의 핵심 요소로 자리 잡고 있습니다. 토포는 프론티어 AI를 기반으로 하여 고객에 대한 인사이트를 발굴하고, 이를 통해 가능한 해결책을 제시하는 데 중점을 두고 있습니다. 이러한 과정은 인사이트 도출부터 제품 개발, 출시 지원까지 이어지며, 고객의 요구에 부합하는 혁신적인 결과물을 만들어내는 데 기여할 것입니다.

iSODA 오케스트레이터의 역할

아이엔소프트의 'iSODA 오케스트레이터'는 AX 시스템 구축의 중요한 도구로 활용될 것입니다. 이 플랫폼은 대규모 언어 모델(LLM), 사내 데이터, 업무 도구 및 준법 규정을 통합하여 운영됩니다. 이를 통해 기업들은 온프레미스와 프라이빗 클라우드 환경에서도 안전하게 데이터를 관리하고 운용할 수 있게 됩니다. 황광익 아이엔소프트 대표는 "고객 인사이트를 기반으로 하는 더 크럭스의 혁신 방법론과 아이엔소프트의 AX 구축 능력이 결합하는 것은 매우 의미 있는 협력"이라며, "국내 기업들이 AX 방향을 명확히 설정하고 이를 빠르게 실현할 수 있도록 지원하겠다"고 강조했습니다.

현재 더 크럭스는 AXIS 2026 세미나에 참가 중이며, 이번 협약의 결과물인 토포와 iSODA의 시연도 예정되어 있어 기대를 모으고 있습니다. 커티스 킴 더 크럭스 한국 창립 파트너는 "아이엔소프트의 풍부한 레퍼런스와 강력한 구축 플랫폼은 한국 기업의 AX 혁신을 실질적으로 이끄는 데 큰 도움이 될 것"이라고 믿고 있습니다.

미래를 향한 새로운 발걸음

이번 아이엔소프트와 더 크럭스 간의 협력은 단순한 비즈니스 파트너십을 넘어, 한국 기업들이 AI 기반의 고객 경험 혁신을 실현하는 데 중요한 이정표가 될 것으로 보입니다. 고객의 요구에 민감하게 반응하고, 이를 혁신으로 이어가는 과정에서 두 회사는 함께 성장할 가능성을 지니고 있습니다. 앞으로의 행보가 주목되는 가운데, 두 기업이 만들어낼 AX 혁신의 성과가 많은 기업들에게 귀감이 될 수 있기를 기대합니다.