가트너 "생성 AI 모델 지출 117% 급증... AI 비용 통제·ROI 검증이 승패 갈라"

올해 전 세계 기업들이 인공지능(AI) 모델과 플랫폼에 대한 지출을 대폭 늘리고 있는 가운데, 특히 생성 AI 모델의 수요가 폭발적으로 증가하고 있다. 가트너에 따르면, 2023년 기업의 AI 관련 지출은 지난해에 비해 63.4% 증가할 것으로 예상되며, 이는 AI 기술의 급속한 발전과 기업의 도입 확산을 반영하는 수치이다.

AI 지출 증가의 배경

가트너의 최근 보고서에 따르면, 전 세계 AI 모델 및 플랫폼에 대한 지출 규모는 2026년까지 약 640억 달러(약 94조3400억원)에 이를 것으로 전망된다. 이는 지난해 기록한 390억 달러(약 57조4800억원)에서 무려 63.4%가 증가한 수치다. 특히, 생성 AI 모델과 관련된 지출은 117%라는 놀라운 성장을 보이며 시장의 주요 성장 동력이 되고 있다. 이러한 현상은 기업들이 AI를 단순한 도구가 아니라 비즈니스의 핵심 전략으로 삼고 있음을 시사한다.

생성 AI는 텍스트, 이미지, 음악 등 다양한 콘텐츠를 자동으로 생성하는 기술로, 최근에는 이를 활용한 서비스들이 빠르게 시장에 등장하고 있다. 이에 따라 기업들은 비용 절감과 더불어 AI의 성능을 안정적으로 유지할 수 있는 맞춤형 솔루션을 요구하고 있다. 특히, 도메인 특화 언어 모델(DSLM)과 전문 생성 AI 모델 시장은 올해 210% 성장할 것으로 예상되며, 이는 특화된 AI 솔루션에 대한 기업의 수요가 증가하고 있음을 보여준다.

AI 도구 선택의 중요성

점점 더 많은 AI 모델이 시장에 등장하면서, 기업들은 자신에게 적합한 AI 도구를 선택하는 데 어려움을 겪고 있다. 가트너는 이러한 상황에서 기업들이 성과 모니터링과 비용 통제를 지원하는 플랫폼을 우선적으로 찾게 될 것이라고 분석했다. 따라서, AI 공급업체들은 고객의 요구에 맞춘 투명한 비용 구조와 사용량 추적 기능을 갖춘 솔루션을 제공해야 할 필요성이 커지고 있다.

아루나스리 체파르티 가트너 수석 리서치 애널리스트는 "AI 지출이 단순 도입에서 실제 사용량 중심으로 전환되고 있으며, 고객의 워크플로우에 통합 가능한 평가 및 비용 투명성을 제공하는 공급업체가 더 유리해질 것"이라고 언급했다. 이는 AI 솔루션이 단순히 도입되는 것을 넘어, 실제 비즈니스 성과에 기여해야 한다는 압박을 반영하는 발언이다.

향후 전망과 의미

AI 기술의 발전에 따라, 기업의 AI 관련 지출이 급증하는 것은 이제 새로운 트렌드로 자리 잡고 있다. 하지만 이러한 지출이 실제 비즈니스 성과로 이어지지 않는다면, 기업들은 곧 자원의 낭비를 경험하게 될 것이다. 따라서 AI 공급업체들은 고객들에게 명확한 ROI(투자 대비 수익)를 입증할 수 있는 모델과 솔루션을 제공해야 할 것이다.

앞으로 AI 시장은 기업들이 실질적으로 비즈니스 문제를 해결하는 방향으로 나아갈 것이며, 이는 결국 AI 기술이 기업의 경쟁력 강화를 위한 필수 요소로 자리 잡는 계기가 될 것이다. AI 기술이 진화함에 따라, 그 활용과 관리에 대한 전략적 접근이 더욱 중요해질 것으로 보인다.