포티투마루, 예금보험공사 공공 AX 플랫폼 구축한다

포티투마루, 예금보험공사와 손잡고 AI 기반 공공 AX 플랫폼 구축 착수

포티투마루가 예금보험공사와 협력하여 공공 AX 플랫폼 구축에 본격적으로 나섭니다. 이번 프로젝트는 예금보험공사가 계획한 ‘데이터 관리체계 고도화 및 AI 서비스 구축’ 사업의 일환으로, 3년간 진행될 AX 사업의 첫 번째 해를 맞아 이루어집니다. 포티투마루는 클라비, 지티원과 함께 컨소시엄을 구성해 이 사업을 주관하게 되며, 이를 통해 대국민 서비스 및 내부 AI 솔루션을 도입할 예정입니다.

공공 AX 플랫폼의 목표와 구성

이번 AX 플랫폼 구축의 주요 목표는 예금보험공사의 데이터 관리 체계를 한층 더 발전시키고, AI 기반 서비스를 통해 업무 효율성을 높이는 것입니다. 포티투마루는 사용자 친화적인 대국민 AI 챗봇을 개발하고, 사내에서도 활용할 수 있는 AI 챗봇을 도입하여 내부 업무를 지원할 계획입니다. 특히, 기존의 룰 기반 챗봇을 지능형 AI 챗봇으로 전환해 사용자의 질문에 보다 정확하고 빠르게 응답할 수 있도록 할 것입니다.

또한, 예금보험공사 내의 정형 및 비정형 데이터를 통합 관리하기 위해 데이터 카탈로그를 구축하고, 이를 통해 데이터의 표준화 작업도 진행합니다. 데이터 카탈로그는 데이터의 출처와 구조를 체계적으로 정리하여 데이터 활용도를 높이는 데 기여할 것입니다. 이와 함께, 포티투마루는 리스크 관리 프레임워크와 개인정보 보호 로드맵을 수립하여 안전한 AI 환경을 조성하는 데 집중할 예정입니다.

기술적 혁신과 효율성 강화

포티투마루는 이번 프로젝트에서 다양한 최신 기술을 도입할 계획입니다. 특히 검색증강생성(RAG), 인공지능 독해(MRC), 도메인 특화 경량화 모델(LLM) 등을 조합하여 최적화된 아키텍처를 구현하고, 다수의 파운데이션 모델을 상황에 맞게 라우팅하는 오케스트레이션 기술을 적용할 것입니다. 이를 통해 예금보험공사는 데이터의 활용도를 극대화하고, AI 서비스의 품질을 높일 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.

클라비의 공공 클라우드 인프라 구축 역량과 지티원의 데이터 품질 관리 노하우가 결합되면, 데이터 관리 효율성이 한층 강화될 것입니다. 특히, 클라우드 기반의 시스템 구축은 예금보험공사가 보다 유연하고 효율적으로 데이터를 운영할 수 있도록 지원할 것입니다.

향후 전망

김동환 포티투마루 대표는 "예금보험공사의 시스템 환경을 깊이 이해하는 컨소시엄과 함께 AX 혁신과 디지털 업무 문화 정착을 이끌어 나갈 것"이라며 사업에 대한 기대감을 표했습니다. 이번 프로젝트가 성공적으로 마무리된다면, 예금보험공사는 AI 기반의 혁신적인 서비스를 통해 대국민 서비스를 한층 향상시킬 수 있을 것입니다. 최종적으로는 공공 분야에서의 디지털 전환을 가속화하며, 다른 기관들에게도 모범 사례로 자리 잡을 것으로 기대됩니다.