오픈AI, 미국서 '챗GPT 헬스' 출시…의료기록 연동 맞춤형 상담 지원

오픈AI가 미국에서 새로운 건강 상담 기능인 '챗GPT 헬스'를 출시하며, 개인 맞춤형 건강 정보를 제공하는 데 한 걸음 더 나아갔습니다. 이번 기능은 애플 헬스와 다양한 병원의 의료 기록과 연동되어, 사용자의 건강 데이터를 기반으로 한 맞춤형 상담을 지원합니다. 그러나 오픈AI는 이 서비스가 의료 전문가를 대체하는 것이 아니라는 점을 명확히 하고 있습니다.

개인 맞춤형 건강 관리

챗GPT 헬스는 웹과 iOS 플랫폼을 통해 미국 18세 이상 이용자에게 제공되며, 모든 요금제에서 이용할 수 있습니다. 사용자는 애플 헬스, 원 메디컬, 펑션 헬스, 에픽, 오라클 헬스 등의 의료 기록을 안전하게 연결하여 챗GPT가 개인화된 건강 상담을 받을 수 있습니다. 예를 들어, 최근 검사 결과의 변화를 비교하거나, 수면, 운동, 활동 데이터와 생활 습관의 연관성을 분석하는 등의 기능이 포함되어 있습니다.

오픈AI는 지난 몇 년간 건강 관련 질문의 수가 급증하고 있다는 점을 강조하며, 주당 3억 건 이상의 질문이 챗GPT를 통해 이루어지고 있다고 밝혔습니다. 초기 테스트에서 건강 관련 대화의 70% 이상이 일반 대화 중 자연스럽게 발생했다는 데이터는, 사용자가 건강 정보를 보다 쉽게 접할 수 있도록 개선해야 한다는 필요성을 보여줍니다. 이에 따라, 오픈AI는 별도의 헬스 공간에서만 기능을 사용하는 방식에서 벗어나 일반 대화 중에도 사용자가 허가를 받을 수 있도록 시스템을 개편했습니다.

지속적인 안전성 강화

오픈AI는 챗GPT 헬스의 성능을 강화하기 위해 전 세계의 수백 명의 의사와 협력하여 다양한 의료 시나리오를 개발했습니다. 특히, 무료 이용자에게 제공되는 'GPT-5.5 인스턴트' 모델은 응급 상황 인식과 정보 요청 능력이 개선되었으며, 유료 이용자를 위한 'GPT-5.6 솔' 모델은 복잡한 의료 정보를 종합적으로 추론하는 성능을 더욱 강화했습니다. 이러한 발전은 헬스벤치 프로페셔널 평가에서도 우수한 성과를 기록하며 입증되었습니다.

또한, 개인정보 보호에 대한 오픈AI의 노력도 두드러집니다. 사용자가 연결한 의료 기록과 애플 헬스 데이터는 기본 모델 학습이나 광고 타게팅에 사용되지 않으며, 모든 대화는 암호화되어 안전하게 관리됩니다. 사용자는 언제든지 건강 정보를 활용할 때마다 허가를 요청받으며, 연동을 해제하면 데이터가 30일 이내에 삭제됩니다.

의료 상담의 필요성과 한계

오픈AI는 챗GPT가 의료 전문가를 대체할 수 없음을 분명히 하고 있습니다. 서비스 이용 약관에서도 "건강 상태의 진단이나 치료를 위한 용도로 설계되지 않았다"는 점을 강조하며, 중요한 의료 정보는 반드시 전문가와 상의할 것을 권고하고 있습니다. 이러한 발표는 최근 플로리다주의 한 사례에서 비롯된 것으로, 챗GPT가 위험한 조언을 제공한 사건이 오픈AI에 대한 소송으로 이어졌습니다.

현재로서는 이 서비스가 한국에 도입되기에는 법적, 기술적 장벽이 존재합니다. 의료법과 개인정보 보호법 등 다양한 규제가 있으며, 국내의 의료 데이터 생태계와도 맞물려 있습니다. 그러나 앞으로 이러한 기술이 발전하고 규제가 완화된다면, 한국에서도 개인 맞춤형 건강 상담 서비스가 가능해질 것입니다. 오픈AI의 챗GPT 헬스는 건강 관리의 새로운 패러다임을 제시하며, 우리의 건강을 보다 쉽게 관리할 수 있는 기회를 열어줄 것으로 기대됩니다.