[AI리더의 서가] 현장에서 픽하는 AI 서비스 기획을 위한 필수 지식

AI 서비스 기획, 이제는 쉽게 접근할 수 있다

최근 AI 기술의 발전으로 많은 기업들이 자사의 서비스에 AI를 통합하고자 하는 움직임을 보이고 있습니다. 그러나 기술적인 지식이 부족한 기획자나 마케팅 담당자들은 이러한 변화에 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 특히, 개발팀과의 회의에서 RAG(추론 및 검색 증강) 같은 용어를 듣고도 이해하지 못해 막막함을 느끼는 이들이 증가하고 있습니다. 이러한 상황을 타개하기 위해 출간된 책이 바로 최진영의 『현장에서 픽하는 AI 서비스 기획을 위한 필수 지식』입니다.

비전공자를 위한 AI 기획서

최진영 저자는 데이터 분석가이자 AI 교육자로, 기획자들이 쉽게 이해할 수 있는 방식으로 AI의 기본 개념을 설명합니다. 저자는 책을 통해 LLM(대형 언어 모델) 기술이 왜 잘못된 정보를 자신 있게 생성하는지, 그리고 AI가 기억하는 능력이 부족한 이유 등을 명쾌하게 풀어냅니다. 이러한 기초 지식은 AI를 서비스에 통합하려는 기획자들에게 매우 중요한 출발점이 됩니다.

이 책의 특징은 기술적인 코드나 복잡한 수식을 최대한 배제하고, AI 기술이 실제로 어떤 문제를 해결할 수 있는지를 중심으로 설명하는 것입니다. 특히, AI 서비스 기획을 위한 주요 기술인 임베딩, RAG, AI 에이전트, 추천 시스템 등을 기획자의 언어로 풀어내어, 독자들이 현업에서 실제로 활용할 수 있는 실질적인 지식을 제공합니다.

기획자와 개발팀의 소통을 위한 가이드

이 책은 단순한 AI 교육서가 아닙니다. 기획자가 AI 프로젝트에서 더 효과적으로 소통할 수 있도록 돕기 위해, 각 기술의 장단점과 비용 발생 요소를 상세히 설명합니다. 이원준 영풍문고 기술부문 MD는 “이 책은 기획자와 개발자가 같은 언어를 사용할 수 있도록 도와주는 책”이라고 평가했습니다. 기술적인 내용이 아닌, 실제 서비스에 적합한 AI 솔루션을 선택하는 데 필요한 판단 기준을 제공하는 것이 이 책의 핵심입니다.

또한, 권기원 영풍문고 서적팀 팀장은 이 책이 AI 프로젝트에 참여해야 하는 다양한 부서의 직원들에게도 유용하다고 강조했습니다. 마케팅, 운영, 사업 개발 분야의 전문가들이 AI 프로젝트 회의에 참여할 때, 기초 지식을 갖추고 대화에 참여할 수 있도록 돕는 것이 이 책의 주된 목표입니다.

AI 서비스 기획의 미래

『현장에서 픽하는 AI 서비스 기획을 위한 필수 지식』은 AI 기술의 복잡한 언어를 간단히 정리해 기획자와 비전공자들이 쉽게 접근할 수 있도록 만든 가이드북입니다. 저자는 기획자들이 AI 기술의 필요성과 가능성을 스스로 판단할 수 있도록 유도하며, 마지막 장에서는 이를 바탕으로 1페이지 서비스 기획안을 작성하는 방법까지 다룹니다.

AI가 우리 삶에 깊숙이 스며드는 시대, 이 책은 기획자와 관련 분야의 전문가들이 더 나아가 AI 기술을 활용하여 성공적인 서비스를 기획하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 앞으로 AI 서비스 기획은 더욱 중요해질 것이며, 이 책이 그 길잡이가 되어줄 것으로 기대됩니다.