와이즈넛, 대화로 만드는 AI 에이전트 공개…“기능 수정·추가도 손쉽게”

와이즈넛, AI 에이전트 제작 혁신의 새 전환점

AI 기술의 발전이 가속화되는 가운데, 와이즈넛이 자연어 대화로 AI 에이전트를 제작할 수 있는 획기적인 기능을 선보였다. 10일부터 11일까지 스위스 그랜드 호텔 서울에서 열린 '제31회 지자체 정보통신 우수사례 발표대회'에서, 와이즈넛은 자사의 최신 AI 에이전트를 공개하며 기관들이 보다 쉽게 AI를 활용할 수 있는 방안을 제시했다.

대화로 만드는 AI 에이전트

와이즈넛은 이번 행사에서 '지자체 특화 AI 에이전트'를 소개하며, 현장에서 실시간으로 다양한 구축 사례를 시연했다. 이 AI 에이전트는 사용자가 원하는 기능이나 업무를 간단한 대화를 통해 설명하기만 하면, 즉시 구축이 가능한 점이 큰 특징이다. 즉, 복잡한 프로그래밍이나 개발 과정 없이도 누구나 쉽게 AI 에이전트를 만들 수 있는 가능성을 열어준 것이다.

이러한 고도화 기능은 특히 공공기관과 지자체에서 필요한 맞춤형 AI 에이전트를 손쉽게 구성할 수 있게 해준다. 예를 들어, 사용자가 특정한 조건이나 기능을 추가하고 싶을 때 다시 대화를 통해 변경할 수 있어, 유연한 업무 환경을 조성할 수 있다. 이는 행정 현장에서 AI의 활용도를 높이고, 효율성을 극대화하는 데 큰 기여를 할 것으로 기대된다.

지자체 축제 운영을 위한 원스톱 서비스

와이즈넛은 AI 에이전트의 활용 사례로 지자체 축제 운영을 위한 원스톱 서비스를 소개했다. 이 서비스는 ▲실시간 민원응대와 축제 전후 데이터 분석이 가능한 '축제 에이전트' ▲축제 전 홍보를 위한 '온라인 광고' 등으로 구성되어 있다. 축제 운영에 필요한 다양한 기능을 단일 서비스 또는 통합 패키지로 제공함으로써, 지자체가 축제 준비부터 사후 관리까지 효율적으로 대응할 수 있도록 돕고 있다.

강용성 와이즈넛 대표는 "AI 기술이 단순히 도입되는 것을 넘어, 실제 행정 현장에서 즉각적으로 활용될 수 있는 고도화된 솔루션을 제공하겠다"며, "이러한 AI 에이전트로 인해 지자체의 행정 서비스가 한층 더 발전할 것"이라고 강조했다.

향후 전망과 의미

이번 와이즈넛의 발표는 AI 기술이 공공 부문에서도 실제로 활용될 수 있는 가능성을 한층 더 확장해주었다. 특히, AI 에이전트가 행정 서비스에 접목됨으로써, 시민들과의 소통이 보다 원활해지고 서비스의 품질이 향상될 것으로 보인다. 앞으로 공공기관에서의 AI 활용이 어떻게 진화해 나갈지 귀추가 주목된다. 각 지자체가 이러한 혁신을 받아들여 효과적으로 적용할 수 있다면, 한국의 행정 서비스는 새로운 패러다임으로 나아갈 수 있을 것이다.