KT, 병원 AX 전문 내부 조직 개설...“의료 특화 AI로 환자 편의·행정 효율 개선"

KT, 의료 AI 전문 조직 신설…환자 편의성 및 행정 효율성 높인다

KT가 전문 의료 용어를 이해하는 ‘특화 AI’를 통해 의료 기관의 AI 전환(AX)을 지원하며, 환자 편의성과 행정 효율성을 개선하기 위한 새로운 시스템을 구축한다. 이번 발표는 1일 KT 본사에서 이루어졌으며, 박윤영 대표의 주도 하에 다양한 의료 기관의 수요에 맞춘 표준 AX 시스템 개발이 핵심이다.

의료 환경의 혁신, KT의 특화 AI

KT가 이번에 선보인 특화 AI는 의료 분야의 다양한 전문 용어를 이해하고 처리할 수 있는 능력을 갖추고 있다. 이는 병원에서의 진료 경험을 개선하고 의료진의 업무 효율성을 높이기 위한 중요한 기반이 될 전망이다. KT는 이를 통해 예약, 상담, 확인 등 환자와의 접점을 AI로 지원하여 진료 전 과정의 접근성을 획기적으로 개선하겠다는 계획이다.

이와 함께 KT는 간호 스케줄 에이전트와 수술실 스케줄 에이전트를 포함한 의료 데이터 플랫폼 구축을 통해 의료진의 업무를 최적화하고, 전반적인 의료 품질을 향상시키는 데 집중할 예정이다. 이를 통해 의료진은 보다 효율적으로 환자 진료에 집중할 수 있도록 지원받게 된다.

행정업무의 자동화로 효율화 달성

KT의 AX 시스템은 단순히 환자 진료 경험을 향상시키는 것에서 그치지 않는다. ‘진료행정 에이전트’를 통해 의료진과 환자 간의 대화를 인식하고 분석하여, 의료 용어와 약어를 기반으로 진료 노트를 자동으로 작성하는 기능을 갖추고 있다. 이러한 시스템은 의료진의 확인과 승인을 거쳐 전자의무기록(EMR)과 검사 및 처방 시스템에 연동되도록 설계되어 있어, 진료 기록 작성에서부터 청구까지 이어지는 행정 업무의 자동화를 이룰 수 있다.

KT는 이에 대한 전문 조직을 내부에 정비하고, 전국의 상급 종합병원을 대상으로 시스템 도입과 확산에 나설 계획이다. 또한, 이달에는 의료 AX에 대한 세미나를 개최하여 종합병원 관계자들과의 소통을 강화할 예정이다. 김봉균 KT 엔터프라이즈부문장은 “병원마다 시스템과 데이터 환경, AX 추진 우선순위가 다르기 때문에, KT의 인프라와 AX 역량을 결합해 병원이 필요한 서비스를 단계적으로 도입할 수 있는 기반을 제공하겠다”고 밝혔다.

의료 AI의 미래와 전망

KT의 이번 발표는 단순한 기술 혁신을 넘어, 의료 산업 전반에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대된다. 향후 의료 기관들이 AI 기반의 시스템을 도입함으로써 환자의 편의성이 높아지고, 의료진의 업무 부담이 줄어들 것으로 보인다. 이러한 변화는 결국 환자 치료의 질을 높이는 데 큰 기여를 할 것이며, 한국 의료 산업의 디지털 전환을 가속화하는 중요한 계기가 될 것이다.

KT는 의료 기관의 특성과 요구에 맞춘 맞춤형 솔루션을 제공하며, 향후 지속적인 기술 발전과 협력을 통해 의료 서비스의 혁신을 이끌어 나갈 예정이다. AI 기술이 의료 분야에 가져올 변화는 이제 시작에 불과하며, 앞으로 더욱 많은 기대를 모으고 있다.