회계 업무서 AI '완벽' 단계 도달…인간 '37%' 역전

최첨단 AI, 회계 업무에서 '완벽'에 가까운 성능 발휘

최근 AI 기술이 급격히 발전하면서 회계 업무의 영역에서도 큰 변화를 가져오고 있습니다. 데이터 분석 전문 기업인 머코어(Mercor)가 발표한 연구 결과에 따르면, 첨단 AI 모델이 월말 결산과 같은 복잡한 회계 작업을 거의 완벽하게 수행하며, 기존 인간 회계사들의 성과를 크게 앞선 것으로 나타났습니다. 이러한 결과는 AI가 단순한 인간 대체가 아니라, 인간이 수행하기 어려운 세부 작업에서의 우수성을 강조하는 계기로 작용하고 있습니다.

AI의 압도적인 성과

연구에서 사용된 AI 모델, 앤트로픽의 '클로드 오퍼스 5'는 실제 회계 업무 시나리오에서 100%에 가까운 정확도를 기록했습니다. 반면, 12명의 공인회계사(CPA)로 구성된 테스트 그룹은 평균 37%의 정확도로 작업을 수행하는 데 그쳤습니다. 이들은 평균 경력 5년 반을 지닌 전문가들이었지만, AI 모델에 비해 현저히 낮은 성과를 보였습니다. 실제로 월말 결산 시나리오에서 요구되는 다양한 계산 및 결과표 작성 과제를 수행했을 때, AI는 모든 작업을 10분 이내에 완료한 반면, 회계사들은 대개 30분에서 180분까지 소요되었습니다.

비용 측면에서도 AI의 우위를 확인할 수 있었습니다. AI 모델이 특정 작업을 수행하는 데 드는 비용은 0.21달러였던 반면, 회계사들은 평균 10.35달러의 비용을 소모해야 했습니다. 이는 AI가 약 50배 더 저렴한 비용으로 동일한 작업을 수행할 수 있음을 보여줍니다.

인간의 한계와 AI의 강점

이번 연구는 회계사들이 수행한 과제가 매우 정교하게 설계되어 있다는 점에서 인간에게 불리할 수밖에 없었다는 점을 밝혔습니다. 단 하나의 수치나 지침이라도 놓치면 감점이 누적되는 구조로, 동료와의 협업이나 기업 내 지식 축적이 전혀 반영되지 않은 환경에서 진행되었기 때문입니다. 한 회계사는 "과제가 실제 업무와 유사했지만, 제한된 환경이 결과에 큰 영향을 미쳤다"고 언급했습니다.

이러한 결과는 AI가 인간의 역할을 대체하는 것이 아니라, 인간이 수행하기 어려운 복잡한 작업을 더 효율적으로 처리할 수 있는 가능성을 제시합니다. 연구진은 AI의 성능 향상에 따라 벤치마킹의 패러다임이 변화하고 있다고 강조했습니다. 과거에는 인간이 수행하는 작업에 대한 AI의 성과가 주목받았다면, 이제는 비용과 시간 문제로 인해 인간이 도달할 수 없는 복잡한 작업의 효율성을 평가하는 방향으로 변화하고 있다는 것입니다.

향후 AI와 회계업무의 조화

AI 기술의 발전은 회계업무의 미래에 큰 영향을 미칠 것으로 보입니다. 비록 AI가 회계사들의 평균 성과를 초월했지만, 고객과의 소통, 상황 판단 등 비구조화된 업무는 여전히 인간이 수행해야 할 중요한 역할로 남아 있습니다. 따라서 회계사들은 AI와 협력하여 보다 효율적이고 창의적인 업무를 수행할 수 있는 방법을 모색해야 할 것입니다.

오늘날 AI가 회계 업무에서 보여주는 성과는 단순히 인간의 대체가 아니라, 새로운 작업 방식의 가능성을 열어주고 있습니다. 앞으로 AI와 인간의 조화로운 공존이 회계 분야를 포함한 다양한 산업에서 최상의 결과를 이끌어낼 것으로 기대됩니다.