클라썸, AI 면접 어시스턴트 ‘인터뷰 프로’ 출시…”구조화된 채용 기준 적용”

클라썸이 AI 면접 어시스턴트 ‘인터뷰 프로’를 출시하며 채용의 새로운 패러다임을 제시했습니다. 이번 솔루션은 HR 의사결정 지원 시스템인 ‘텔타(Telta)’에 추가된 기능으로, 채용 인터뷰의 전 과정을 체계적으로 관리하고 지원하는 데 중점을 두고 있습니다. 채용 시장에서의 비효율성을 해결하고, 지원자의 역량을 보다 정확하게 평가할 수 있는 길이 열린 것입니다.

면접의 비효율성을 극복하는 ‘인터뷰 프로’

많은 기업들이 여전히 면접관의 주관적인 기억과 감각에 의존하여 인재를 선발하고 있습니다. 이로 인해 면접의 신뢰성과 일관성이 떨어지는 사례가 빈번하게 발생하고, 지원자의 능력을 충분히 검증하지 못하는 경우가 많습니다. 클라썸은 이러한 문제를 인식하고, 다양한 면접관이 참여하는 채용 과정에서 평가 기준이 일관되지 않아 의사결정이 지연되는 현상을 개선하기 위해 ‘인터뷰 프로’를 개발했습니다.

이 AI 솔루션은 단순한 회의록 작성 도구가 아닌, 면접 상황에 특화된 시스템입니다. 인터뷰 프로는 후보자의 답변을 실시간으로 기록하고, 그 내용을 자동으로 스크립트 형태로 정리합니다. 또한, 지원자의 발언 속에서 핵심 역량 신호를 분석하여 추가 질문을 추천하는 기능을 갖췄습니다. 이로 인해 면접관은 기록 업무에 소모되는 시간을 줄이고, 보다 심층적인 대화와 평가에 집중할 수 있게 됩니다.

데이터 기반의 구조화된 평가

‘인터뷰 프로’는 면접 종료 후 후보자의 발언을 바탕으로 역량 리포트를 생성할 수 있는 기능도 제공하여, 평가 과정을 더욱 체계적으로 지원합니다. 이때 적용되는 기준은 글로벌 벤치마크에 기반한 역량 기준으로, 면접관 개인의 직관이나 컨디션에 따라 결과가 달라지는 편차를 줄이는 데 기여합니다. 전소영 텔타 총괄은 “인터뷰 프로는 후보자의 실제 발화를 근거로 하여 보다 정교하고 일관된 평가를 가능하게 하는 솔루션”이라고 강조하며, 이를 통해 기업들이 인재를 더 빠르고 정확하게 선발할 수 있는 새로운 기준을 제시할 것이라고 밝혔습니다.

향후 전망: AI가 바꾸는 채용의 미래

채용 과정은 기업의 성패를 좌우하는 중요한 요소입니다. 클라썸의 ‘인터뷰 프로’와 같은 혁신적인 솔루션이 등장함으로써, 기업들은 채용의 효율성을 높이고, 지원자의 역량을 보다 정확하게 파악할 수 있는 기회를 얻게 됩니다. 앞으로 AI 기술이 채용 분야에서 더욱 널리 활용됨에 따라, 인재 선발의 기준과 방법은 크게 변화할 것으로 기대됩니다. 이는 기업의 경쟁력을 강화하는 한편, 지원자에게도 보다 공정하고 투명한 평가를 받을 수 있는 기회를 제공할 것입니다. AI가 주도하는 채용 시장의 변화는 이제 시작에 불과합니다.